ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании услуг и купли-продажи товаров
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия заключения договора об оказании услуг и купли-продажи товаров (далее — «Договор») между ИП Бережная Тина Сергеевна (далее — «Исполнитель») и Заказчиком.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, настоящая Оферта является официальным публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц (потенциальным Заказчикам).
1.3. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных в настоящей Оферте (акцепта). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1.4. Акцептом настоящей Оферты являются конклюдентные действия Заказчика, выраженные в одном или нескольких из следующих действий:
- оформление и направление заявки на оказание Услуг или приобретение Товара через Сайт Исполнителя, по телефону или электронной почте;
- осуществление предоплаты или полной оплаты Услуг/Товара;
- получение Услуг или Товара лично.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан в публикации.
Термины и определения:
- Сайт Исполнителя — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: tinka.photo
- Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты.
- Исполнитель — лицо, оказывающее Услуги и продающее Товары.
- Услуга — деятельность Исполнителя по организации и проведению фотосъемки, последующей обработке фотографий, созданию фотостиля и консультаций в области фотографии.
- Товар — печатная продукция (фотокниги, фотографии на холсте, печать на сувенирной продукции и т. п.), предлагаемая к продаже на Сайте Исполнителя.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги и/или передать в собственность Заказчика Товар, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, сроки, стоимость и иные условия оказания Услуг и продажи Товаров определяются на основании заявки Заказчика и информации, размещенной на Сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
3. Порядок оказания услуг и передачи товара
3.1. Основанием для начала оказания Услуг является получение Исполнителем заявки от Заказчика и внесение предоплаты (если она предусмотрена).
3.2. Сроки оказания Услуг и изготовления Товара согласовываются Сторонами индивидуально и указываются в переписке или в квитанции/заказе.
3.3. Результат оказания Услуг (готовые цифровые фотографии) передаются Заказчику путем предоставления доступа для скачивания через файлообменные сервисы, облачные хранилища, ссылки на которые направляются на электронную почту Заказчика, либо иным способом по договоренности.
3.4. Передача Товара осуществляется путем личной встречи Сторон или через службы доставки (почтовые операторы, курьерские службы). Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Заказчику с момента фактической передачи Товара Заказчику (или представителю службы доставки при отправке).
3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента передачи Заказчику готовых фотографий. Претензии по качеству принимаются в порядке, предусмотренном разделом 8.
4. Интеллектуальная собственность и авторские права
4.1. Исключительное право на фотографические произведения и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в ходе оказания Услуг, принадлежат Исполнителю в соответствии со статьей 1259 Гражданского кодекса РФ.
4.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования фотографий простой (неисключительной) лицензией для личных некоммерческих нужд. Это включает право размещать фотографии в социальных сетях (с обязательным указанием авторства (@tinka.photo)), печатать для семейного архива, демонстрировать в кругу семьи.
4.3. Заказчику запрещается:
- использовать фотографии в коммерческих целях (для рекламы, продвижения товаров/услуг, на обложках коммерческих изданий и т. п.) без заключения отдельного письменного лицензионного договора;
- передавать фотографии третьим лицам для коммерческого использования;
- удалять или изменять информацию об авторстве (логотип, копирайт);
- подавать фотографии от своего имени на фотоконкурсы и выставки;
- вносить в фотографии изменения (кадрирование, цветокоррекция, ретушь, наложение текста/графики), если это искажает авторский замысел или нарушает целостность произведения. Незначительное кадрирование для формата социальных сетей допускается без искажения смысла.
4.4. Исполнитель вправе использовать фотографии, созданные в ходе исполнения Договора, в своих портфолио, на Сайте и в социальных сетях, в рекламных и маркетинговых материалах, на выставках, если Заказчик не выразил письменный запрет на такое использование до момента передачи готовых фотографий.
5. Цена и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг и Товаров устанавливается Исполнителем и указывается на Сайте, а также может быть сообщена Заказчику дополнительно.
5.2. Оплата производится в рублях РФ путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя (в том числе по ссылке, выставленной через банковский сервис).
5.3. Условия оплаты (100% предоплата, частичная предоплата, оплата после оказания услуги) согласовываются индивидуально и могут быть изменены Исполнителем.
6. Отказ от услуг и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора об оказании услуг в любое время до момента передачи ему готовых фотографий, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Фактически понесенные расходы включают в себя:
- стоимость аренды фотостудии и/или оборудования (если съемка уже проведена);
- стоимость подготовки мудбордов и референсов, составление плана съемки и прочие работы по продюсированию и подготовки съемки оплачиваются в размере 25% от общей суммы заказа;
- оплату работы привлеченных специалистов (визажист, стилист, декоратор), если они были задействованы;
- стоимость затраченного времени на обработку фотографий, рассчитанная пропорционально объему уже выполненной работы. Минимальная стоимость часа работы Исполнителя устанавливается в размере 2000 рублей и может быть подтверждена сложившейся на рынке стоимостью аналогичных услуг.
- стоимость доставки Товара, понесенная Исполнителем.
6.3. В случае, если Заказчик отказался от Договора после того, как Исполнитель передал результат услуги (готовые фотографии), возврат денежных средств не производится, поскольку услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
6.4. При отказе от Товара надлежащего качества (если товар не является технически сложным и сохранен его товарный вид) возврат осуществляется в течение 7 дней за вычетом расходов на доставку. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
7. Порядок приемки услуг и товаров. Претензии по качеству
7.1. Заказчик обязан проверить результат услуг и/или Товар в момент передачи (для товаров — при получении от курьера или в отделении связи).
7.2. Претензии по скрытым недостаткам (которые нельзя было обнаружить при обычной приемке) принимаются в течение 3 (трех) дней с момента получения результата услуги (фотографий) или Товара.
7.3. При обнаружении недостатков в фотографиях (технический брак: некорректный баланс белого, шумы, вызванные ошибкой обработки, артефакты сжатия и т. п.) Исполнитель обязуется устранить их безвозмездно в разумный срок. Претензии по творческой составляющей (ракурс, постановка света, художественное видение) не принимаются, если предварительное обсуждение образов было проведено.
8. Ответственность Сторон и форс-мажор
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за качество снимков, если оно напрямую зависит от действий Заказчика (опоздание, несогласованная смена локации, неподготовленный внешний вид модели и т. п.).
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии, решения органов власти), возникших после заключения Договора и непосредственно повлиявших на возможность исполнения обязательств.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона), полученных при оформлении заказа, и использовать их исключительно для исполнения обязательств по Договору и информирования о статусе заказа.
9.2. Оформляя заказ, Заказчик дает согласие на получение информационных и сервисных рассылок от Исполнителя (с возможностью отказа от рассылки в любой момент).
10. Реквизиты Исполнителя
ИП БЕРЕЖНАЯ ТИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 710 504 815 216
ОГРН/ОГРНИП: 324 774 600 560 736
Контактный телефон: +7 916 641-50-96
Контактный e-mail: tina@tinkinson.ru